Бизнес-модель

Корпоративный бизнес: акцент на крупных клиентах

• Фокус на надежных крупных и средних государственных и частных компаниях в рамках целевых сегментов банка
• Акцент на RAROCДоходность капитала с учетом риска и услуги с добавленной стоимостью – 70% корпоративных клиентов используют более 1 продукта МКБ
• Лидирующие позиции в Московском регионе и сильные позиции на российском рынке
• Онлайн-платформа, работающая на базе искусственного интеллекта
• Инкассационная платформа, обеспечивающая стратегические выгоды с точки зрения управления риском

Розничный бизнес: клиентская база высокого уровня

• Целевые сегменты рынка: потребительское и ипотечное кредитование
• Тщательный отбор клиентов, основанный на жесткой политике в области андеррайтинга, с целью сохранения высокого качества кредитного портфеля
• Дифференцированный аппетит к риску на основе сегментации клиентов
• Омниканальная сеть продаж с отделениями в стратегически важных локациях и развитыми онлайн-сервисами: более 130 отделений, более 1 100 собственных банкоматов, более 6 800 платежных терминалов
• Диджитализация обслуживания клиентов банка, фокус на каналы дистанционного обслуживания
• Высококонкурентные предложения по вкладам с привлекательными условиями для клиентов, лучшие программы лояльности по розничным продуктам

Инвестиционный бизнес: диверсифицированная линейка продуктов

• Активное использование кросс-продаж инструментов, генерирующих дополнительную стоимость
• Доступ к глобальным рынкам
• Предоставление полного спектра инвестиционно-банковских услуг: ECM, DCM, M&A, долевое финансирование и т.д.
• Фокус на низкорисковых сделках с высококлассными контрагентами при эффективном использовании капитала
• Успешная история на рынке долгового капитала: 3-й лучший организатор для нефинансового сектора в 2019 г.

Международный бизнес: активный игрок на международных рынках капитала

• Самый активный российский банк на международном рынке капитала по публичным сделкам за последние годы (IPO в 2015 г., SPO в 2015, 2017 и 2019 гг., 3 выпуска еврооблигаций за последние 2 года, международные синдицированные кредиты)
• Использование развитого международного направления для дальнейшей диверсификации пассивной базы по срокам и источникам, инструментам и контрагентам
• С учетом текущей рыночной конъюнктуры наиболее благоприятная позиция для доступа к международным рынкам капитала и наличие большого опыта
• Расширение операций в стратегически важном азиатском регионе

Прозрачная структура владения, а также высокие стандарты корпоративного управления

• Миноритарные акционеры с высокой репутацией, включая ЕБРР
• Полное соответствие передовой международной практике корпоративного управления
• Лидер по прозрачности деятельности и раскрытию информации
• 5 из 10 членов Наблюдательного совета – независимые директора, а также 2 представителя миноритарных акционеров
• Решения по природоохранным политикам и отчетности принимаются с участием высшего менеджмента

Финансовый капитал

• Банк располагает хорошо диверсифицированной структурой фондирования, включающей в себя в том числе корпоративные, розничные и банковские депозиты.
• Высокие рейтинги банка от четырех международных и двух российских рейтинговых агентств, а также безупречная финансовая история позволяют банку привлекать международное фондирование и быть активным участником рынков капитала.
• В 2019 году банк привлек два займа путем выпуска еврооблигаций на сумму €500 млн и $500 млн, разместил акции посредством открытой подписки (SPO) на общую сумму 14,7 млрд руб., а также привлек два синдицированных кредита объемом до $500 млн и до 2 млрд юаней, что позволило значительно улучшить структуру и качество капитала и удлинить пассивы.

Интеллектуальный капитал

• Политика банка в области технического развития ориентирована на обеспечение операционной эффективности, информационной безопасности и сфокусирована на улучшении клиентского опыта, быстрой и качественной разработке новых услуг и продуктов для клиентов корпоративного, розничного и инвестиционного бизнеса.
• Выбранные оптимальные решения (в том числе модернизированные CRM системы) автоматизации банковской деятельности позволяют наиболее эффективно реализовать бизнес-задачи, оперативно реагируя на изменение рыночной обстановки и запросы клиентов

Человеческий капитал

• HR-стратегия банка нацелена на привлечение, развитие и удержание высококвалифицированных и результативных сотрудников.
• В рамках развития человеческого капитала и построения результативной команды в банке применяются лучшие HR-практики – ежегодная оценка деятельности сотрудников в рамках системы управления результативностью сотрудников, модульный системный подход к обучению на основе индивидуальных планов развития сотрудников и модели компетенций, использование современных методов адаптации, развитие стажерских программ и автоматизация HR-процессов.
• В банке сформирована открытая корпоративная культура, а также развивающая среда, нацеленная на развитие корпоративной социальной ответственности (КСО) как части корпоративной культуры банка.

Капитал в области устойчивого развития

• Особое внимание уделяется соблюдению ключевых норм и ценностей, принятых в банке и поддерживаемых сотрудниками и руководством банка, а также выполнению социальных и природоохранных обязательств
• Важной частью бизнес-модели банка является разработка и особое внимание к продуктам с социальной направленностью, в частности социальные розничные продукты, поддержка экспортеров, компаний МСБ и других социальных продуктов.
• МКБ стремится продвигать принципы устойчивого развития среди клиентов и партнеров, руководствуясь в своей деятельности принципами социальной и экологической ответственности, опираясь на лучшую национальную и международную практику корпоративного управления.
• МКБ признает важность каждой из 17 целей в области устойчивого развития, принятых в 2015 году Генеральной Ассамблеей ООН. При этом в своей практической деятельности МКБ фокусируется на 6 из них, которые были определены как наиболее приоритетные: хорошее здоровье и благополучие, качественное образование, достойная работа и экономический рост, индустриализация, инновации и инфраструктура.